رسائی کا بیان

آخری تازہ کاری: اکتوبر 2026

Tunvio اپنی ایپ کو زیادہ سے زیادہ لوگوں کے لیے قابلِ استعمال بنانے کے لیے پرعزم ہے۔ یہ بیان Android (بشمول Android TV)، iOS، Samsung Smart TV (Tizen) اور کمپیوٹرز (Windows، macOS، Linux) کے لیے Tunvio ایپ کی رسائی کی خصوصیات، معلوم حدود اور رسائی سے متعلق رائے ہم تک پہنچانے کا طریقہ بیان کرتا ہے۔ یہ ہدایت نامہ (EU) 2019/882 (یورپی رسائی ایکٹ)، معیار EN 301 549 اور WCAG 2.2 کی سطح AA کے تقاضوں کی پیروی کرتا ہے۔

رسائی کی خصوصیات

کی بورڈ اور ٹی وی ریموٹ سے مکمل استعمال — ہر تعاملی عنصر کی بورڈ یا ڈی-پیڈ سے قابلِ رسائی اور قابلِ فعال ہے، واضح طور پر نظر آنے والے فوکس اشارے کے ساتھ۔
کنٹراسٹ — متن، آئیکن اور کنٹرولز WCAG AA کے کنٹراسٹ تناسب پر پورا اترتے ہیں، تصاویر اور ویڈیو کے اوپر بھی۔ «منسلک» یا «ابھی چل رہا ہے» جیسی حالتیں صرف رنگ کے ذریعے نہیں دکھائی جاتیں۔ سسٹم کی موٹے متن کی ترتیب لاگو کی جاتی ہے، اور iOS پر «کنٹراسٹ بڑھائیں» بھی۔
اسکرین ریڈر کی معاونت (TalkBack / VoiceOver) — کنٹرولز اپنا نام، کردار اور حالت (جیسے «آن»، «منتخب»، «پھیلا ہوا»، «دستیاب نہیں») ظاہر کرتے ہیں؛ سرخیوں اور اسکرین کی تبدیلیوں کا اعلان کیا جاتا ہے۔ حالت کے پیغامات جیسے تلاش کے نتائج، لوڈ ہونا، خرابیاں، چلانا/روکنا، کنکشن منقطع ہونا اور ریکارڈنگ کا آغاز فوکس منتقل کیے بغیر اعلان کیے جاتے ہیں۔ کھلے ڈائیلاگ اپنے پیچھے موجود مواد کو مسدود کر دیتے ہیں۔
اسکرین ریڈر کے ساتھ پلیئر — اسکرین ریڈر چلتے وقت کنٹرولز خود بخود چھپتے نہیں، سیک بار فیصد کے بجائے وقت پڑھ کر سناتا ہے، اور ٹی وی پر اسکرین کی بورڈ کرسر کے نیچے موجود کلید کا اعلان کرتا ہے۔
متن کا سائز 200 % تک — آپریٹنگ سسٹم کے فونٹ سائز کا احترام کیا جاتا ہے اور یہ ایپ کے اندر متن کے سائز کے ساتھ مل جاتا ہے۔ ایپ کے اندر کے درجے خود بھی 200 % تک پہنچتے ہیں، ان آلات پر بھی جن میں فونٹ سائز کی اپنی کوئی ترتیب نہیں (ٹی وی، Mac)۔ لمبا متن کٹنے کے بجائے اگلی سطر میں چلا جاتا ہے۔
فارم — لاگ ان کے خانے پاس ورڈ مینیجرز اور خودکار اندراج کے ساتھ کام کرتے ہیں؛ PIN اور جوڑنے کے کوڈ چسپاں کیے جا سکتے ہیں، اور جوڑنے کے کوڈ کاپی بھی کیے جا سکتے ہیں۔ خرابی کے پیغامات وجہ بتاتے ہیں اور ان کا اعلان کیا جاتا ہے۔ ایپ ریکارڈنگز، پسندیدہ فہرستیں اور ڈاؤن لوڈز حذف کرنے سے پہلے تصدیق طلب کرتی ہے۔
کافی وقت — «واپس لیں» بٹن والی اطلاعات کم از کم 10 سیکنڈ تک رہتی ہیں، اور اسکرین ریڈر چلتے وقت بند کیے جانے تک۔ «ابھی بھی دیکھ رہے ہیں؟» کا سوال اور سلیپ ٹائمر قابلِ ترتیب ہیں یا مکمل طور پر بند کیے جا سکتے ہیں۔
بڑے ٹچ اہداف — تھپتھپانے کے قابل عناصر تقریباً ہر جگہ کم از کم 48 dp اور ہر جگہ WCAG کے کم از کم 24 dp سے بڑے ہیں۔
سب ٹائٹلز اور آڈیو ٹریکس — اسٹریم میں موجود سب ٹائٹل اور آڈیو ٹریکس منتخب کیے جا سکتے ہیں؛ فہرست زبان اور عنوان دکھاتی ہے اور آڈیو وضاحت نیز بہرے اور کم سننے والے افراد کے لیے سب ٹائٹلز کی نشاندہی کرتی ہے۔ ترجیحی زبان کا خودکار انتخاب اور آڈیو/سب ٹائٹل ہم آہنگی کا قابلِ ترتیب فرق شامل ہیں۔ فلموں اور سیریز کے لیے سب ٹائٹلز آن لائن تلاش بھی کیے جا سکتے ہیں یا (فونز، ٹیبلٹس اور کمپیوٹرز پر) فائل سے لوڈ کیے جا سکتے ہیں۔
سب ٹائٹلز کی ظاہری شکل — سب ٹائٹل کے متن کا سائز، رنگ اور پس منظر پلے بیک کی ترتیبات میں تبدیل کیے جا سکتے ہیں۔ Android اور iOS پر سسٹم کی کیپشن ترجیحات نقطۂ آغاز کے طور پر استعمال ہوتی ہیں۔
اشاروں کے متبادل — آواز، چمک اور تصویر کا فارمیٹ سوائپ یا دو انگلیوں کے اشاروں کے بغیر، سلائیڈرز اور بٹنوں والے مینیو کے ذریعے تبدیل کیے جا سکتے ہیں؛ دیر تک دبانے کے مینیو بھی کی بورڈ/ریموٹ سے قابلِ رسائی ہیں۔
کم حرکت — سسٹم کی ترتیب «اینیمیشنز ہٹائیں» دھڑکتے اشاروں کو روک دیتی ہے اور اینیمیشنز کو چھوڑ دیتی ہے۔ ٹی وی اور کمپیوٹرز پر وہ لائیو پیش منظر بند کیا جا سکتا ہے جو کسی چینل پر فوکس ہوتے ہی شروع ہو جاتا ہے۔
کوئی چمکتا مواد نہیں — انٹرفیس میں کوئی ایسا مواد نہیں جو فی سیکنڈ تین بار سے زیادہ چمکے۔
Samsung Smart TV اور کمپیوٹرز پر خریداری — QR کوڈ کے ساتھ لنک متن کی صورت میں بھی دکھایا جاتا ہے، اسے کھولنے کے بٹن کے ساتھ۔
30 انٹرفیس زبانیں، دائیں سے بائیں لے آؤٹ سمیت (عربی، فارسی، اردو)۔ منتخب زبان آپریٹنگ سسٹم کو بتائی جاتی ہے تاکہ اسکرین ریڈرز اسے درست طور پر ادا کریں۔

معلوم حدود

Samsung Smart TV (Tizen) پر پلیٹ فارم کا ویڈیو پلیئر سب ٹائٹل یا آڈیو ٹریک کے انتخاب کی سہولت نہیں دیتا؛ اس لیے سب ٹائٹل کی ظاہری شکل کے اختیارات بھی وہاں دستیاب نہیں ہیں۔
سب ٹائٹل کی ظاہری شکل کے اختیارات معیاری ویڈیو پلیئر پر لاگو ہوتے ہیں۔ اختیاری VLC پلیئر سب ٹائٹلز خود دکھاتا ہے اور ان اختیارات کو لاگو نہیں کرتا۔
Chromecast پر کاسٹ کرتے وقت سب ٹائٹلز منتقل نہیں ہوتے؛ ایپ سب ٹائٹل مینیو میں اس کی نشاندہی کرتی ہے۔
Samsung کے اسکرین ریڈر (Voice Guide) اور کمپیوٹرز پر اسکرین ریڈرز کے ساتھ مطابقت کی ابھی تک آلات پر جانچ نہیں کی گئی۔
«کنٹراسٹ بڑھائیں» کا احترام صرف iOS پر کیا جاتا ہے؛ Android اور Tizen ایپ کو ایسا کوئی اشارہ نہیں دیتے، اور ایپ میں اس کے لیے کوئی ترتیب نہیں ہے۔
چند گنجان ڈسپلے — ہوم اسکرین پر ٹائلز کی حالت کی سطر اور ٹی وی گائیڈ میں تاریخ/وقت کا ڈسپلے — صرف محدود حد تک بڑے ہوتے ہیں۔
چند ٹچ اہداف، جیسے تاریخ کی حد والے کیلنڈر میں دن کے خانے (44 dp)، 48 dp سے چھوٹے ہیں لیکن WCAG کے کم از کم 24 dp سے اوپر رہتے ہیں۔

رائے اور رابطہ

اگر آپ کو Tunvio میں رسائی کی کوئی رکاوٹ پیش آئے یا آپ کو قابلِ رسائی شکل میں معلومات درکار ہوں تو ہم سے رابطہ کریں: support@tunv.io۔ ہم 14 دن کے اندر جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔

اس بیان کے بارے میں

یہ بیان 11 جولائی 2026 کو تیار کیا گیا اور 3 اکتوبر 2026 کو اس پر نظرِ ثانی کی گئی۔ یہ EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) اور WCAG 2.2 (سطح AA) کے مطابق ایپ کے اندرونی آڈٹ پر مبنی ہے: سورس کوڈ کا جائزہ اور رسائی کے رہنما اصولوں کے مطابق انٹرفیس کی خودکار جانچ۔ اسکرین ریڈر کا دستی ٹیسٹ جولائی 2026 کی حالت کا احاطہ کرتا ہے؛ اکتوبر 2026 کی تبدیلیوں کے لیے آلات پر دوبارہ ٹیسٹ ابھی باقی ہے۔