Declaração de acessibilidade

Última atualização: outubro de 2026

A Tunvio empenha-se em tornar a sua aplicação utilizável pelo maior número possível de pessoas. Esta declaração descreve as funcionalidades de acessibilidade da aplicação Tunvio para Android (incluindo Android TV), iOS, Samsung Smart TV (Tizen) e computadores (Windows, macOS, Linux), as limitações conhecidas e como nos enviar comentários sobre acessibilidade. Segue os requisitos da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), da norma EN 301 549 e das WCAG 2.2 no nível AA.

Funcionalidades de acessibilidade

Utilização completa com teclado e comando de TV — todos os elementos interativos podem ser alcançados e ativados com teclado ou cruzeta, com um indicador de foco claramente visível.
Contraste — os textos, ícones e controlos cumprem os rácios de contraste WCAG AA, incluindo sobre imagens e vídeo. Estados como «Ligado» ou «A dar agora» não são indicados apenas pela cor. A definição de texto em negrito do sistema é aplicada e, no iOS, também «Aumentar contraste».
Suporte para leitores de ecrã (TalkBack / VoiceOver) — os controlos indicam o seu nome, função e estado (como «ativado», «selecionado», «expandido», «indisponível»); os títulos e as mudanças de ecrã são anunciados. As mensagens de estado, como resultados de pesquisa, carregamento, erros, reprodução/pausa, perda de ligação e início de gravação, são anunciadas sem mover o foco. As caixas de diálogo abertas bloqueiam o conteúdo por trás delas.
Leitor de vídeo com leitor de ecrã — os controlos não se ocultam automaticamente enquanto um leitor de ecrã estiver ativo, a barra de progresso indica o tempo em vez da percentagem e o teclado no ecrã das TV anuncia a tecla sob o cursor.
Tamanho do texto até 200 % — o tamanho de letra do sistema operativo é respeitado e combina-se com o tamanho do texto da aplicação. Os próprios níveis da aplicação chegam aos 200 %, também em dispositivos sem definição própria de tamanho de letra (TV, Mac). Os textos mais longos passam para a linha seguinte em vez de serem cortados.
Formulários — os campos de início de sessão funcionam com gestores de palavras-passe e preenchimento automático; os PIN e os códigos de emparelhamento podem ser colados e os códigos de emparelhamento copiados. As mensagens de erro indicam a causa e são anunciadas. A aplicação pede confirmação antes de eliminar gravações, listas de favoritos e transferências.
Tempo suficiente — os avisos com um botão «Desfazer» permanecem visíveis durante pelo menos 10 segundos e, enquanto um leitor de ecrã estiver ativo, até serem fechados. A pergunta «Ainda a ver?» e o temporizador de suspensão são configuráveis ou podem ser totalmente desativados.
Áreas de toque grandes — os elementos tocáveis têm, quase em todo o lado, pelo menos 48 dp e, em todo o lado, mais do que o mínimo WCAG de 24 dp.
Legendas e faixas de áudio — as faixas de legendas e de áudio do stream podem ser selecionadas; a lista indica o idioma e o título e assinala a audiodescrição, bem como as legendas para surdos e pessoas com deficiência auditiva. Estão incluídos uma opção automática de idioma preferido e um desvio ajustável de sincronização áudio/legendas. Para filmes e séries, as legendas também podem ser pesquisadas online ou (em telemóveis, tablets e computadores) carregadas a partir de um ficheiro.
Aspeto das legendas — o tamanho, a cor e o fundo do texto das legendas são ajustáveis nas definições de reprodução. No Android e no iOS, as preferências de legendas do sistema servem de ponto de partida.
Alternativas aos gestos — o volume, o brilho e o formato de imagem podem ser alterados sem gestos de deslize ou com dois dedos através de menus com controlos deslizantes e botões; os menus de toque longo também estão acessíveis por teclado/comando.
Movimento reduzido — a definição do sistema «Remover animações» para as indicações pulsantes e ignora as animações. Nas TV e nos computadores, é possível desativar a pré-visualização em direto que se inicia quando um canal recebe o foco.
Sem conteúdo intermitente — a interface não contém conteúdo que pisque mais de três vezes por segundo.
Compra em Samsung Smart TV e computadores — junto ao código QR, a ligação é apresentada como texto, juntamente com um botão para a abrir.
30 idiomas de interface, incluindo disposições da direita para a esquerda (árabe, persa, urdu). O idioma selecionado é comunicado ao sistema operativo para que os leitores de ecrã o pronunciem corretamente.

Limitações conhecidas

Nos Samsung Smart TV (Tizen), o leitor de vídeo da plataforma não disponibiliza a seleção de faixas de legendas e de áudio; as opções de aspeto das legendas também não estão, por isso, disponíveis.
As opções de aspeto das legendas aplicam-se ao leitor padrão. O leitor VLC opcional apresenta as legendas por conta própria e não as aplica.
As legendas não são transmitidas ao transmitir para Chromecast; a aplicação indica-o no menu de legendas.
A compatibilidade com o leitor de ecrã da Samsung (Voice Guide) e com leitores de ecrã em computadores ainda não foi testada em dispositivos.
«Aumentar contraste» só é respeitado no iOS; o Android e o Tizen não fornecem à aplicação qualquer sinal para isso e não existe uma definição própria na aplicação.
Algumas apresentações densas — a linha de estado dos mosaicos no ecrã inicial e a apresentação de data/hora no guia de TV — só aumentam de forma limitada.
Algumas áreas de toque, como as células dos dias no calendário de seleção de intervalo de datas (44 dp), são inferiores a 48 dp, mas continuam acima do mínimo WCAG de 24 dp.

Comentários e contacto

Se encontrar uma barreira de acessibilidade na Tunvio ou precisar de informações num formato acessível, contacte-nos: support@tunv.io. Procuramos responder no prazo de 14 dias.

Sobre esta declaração

Esta declaração foi elaborada a 11 de julho de 2026 e revista a 3 de outubro de 2026. Baseia-se numa auditoria interna da aplicação segundo a EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) e as WCAG 2.2 (nível AA): uma revisão do código-fonte e uma verificação automatizada da interface face às diretrizes de acessibilidade. Um teste manual com leitor de ecrã abrangeu o estado de julho de 2026; uma repetição em dispositivos para as alterações de outubro de 2026 ainda está pendente.