Заявление о доступности

Последнее обновление: октябрь 2026 г.

Tunvio стремится сделать своё приложение удобным для как можно большего числа людей. В этом заявлении описаны функции доступности приложения Tunvio для Android (включая Android TV), iOS, телевизоров Samsung Smart TV (Tizen) и компьютеров (Windows, macOS, Linux), известные ограничения и способ связаться с нами по вопросам доступности. Оно соответствует требованиям Директивы (ЕС) 2019/882 (Европейский акт о доступности), стандарта EN 301 549 и WCAG 2.2 на уровне AA.

Функции доступности

Полное управление с клавиатуры и пульта ТВ — каждый интерактивный элемент достижим и активируется с клавиатуры или крестовины, с хорошо заметным индикатором фокуса.
Контрастность — текст, значки и элементы управления соответствуют требованиям WCAG AA к контрастности, в том числе поверх изображений и видео. Такие состояния, как «Подключено» или «Идёт сейчас», передаются не только цветом. Системная настройка жирного шрифта применяется, а на iOS также «Увеличение контраста».
Поддержка программ чтения с экрана (TalkBack / VoiceOver) — элементы управления сообщают своё название, роль и состояние (например, «вкл.», «выбрано», «развёрнуто», «недоступно»); заголовки и смена экранов объявляются. Сообщения о состоянии, такие как результаты поиска, загрузка, ошибки, воспроизведение/пауза, потеря соединения и начало записи, объявляются без перемещения фокуса. Открытые диалоговые окна блокируют содержимое за ними.
Плеер с программой чтения с экрана — при работающей программе чтения с экрана элементы управления не скрываются автоматически, полоса перемотки озвучивает время вместо процентов, а экранная клавиатура на телевизорах объявляет клавишу под курсором.
Размер текста до 200 % — размер шрифта операционной системы учитывается и сочетается с размером текста в приложении. Сами ступени размера в приложении достигают 200 %, в том числе на устройствах без собственной настройки размера шрифта (телевизоры, Mac). Длинный текст переносится, а не обрезается.
Формы — поля входа работают с менеджерами паролей и автозаполнением; PIN-коды и коды сопряжения можно вставлять, а коды сопряжения — копировать. Сообщения об ошибках называют причину и объявляются. Перед удалением записей, списков избранного и загрузок приложение запрашивает подтверждение.
Достаточно времени — уведомления с кнопкой «Отменить» остаются на экране не менее 10 секунд, а при работающей программе чтения с экрана — до их закрытия. Вопрос «Вы ещё смотрите?» и таймер сна настраиваются или полностью отключаются.
Крупные области касания — элементы, на которые можно нажать, почти везде имеют размер не менее 48 dp и везде больше минимума WCAG в 24 dp.
Субтитры и звуковые дорожки — дорожки субтитров и звука в потоке можно выбирать; в списке указаны язык и название, а также отмечены тифлокомментарии и субтитры для глухих и слабослышащих. Предусмотрены автоматический выбор предпочитаемого языка и регулируемое смещение синхронизации звука/субтитров. Для фильмов и сериалов субтитры также можно найти в интернете или (на телефонах, планшетах и компьютерах) загрузить из файла.
Оформление субтитров — размер, цвет и фон текста субтитров настраиваются в параметрах воспроизведения. На Android и iOS в качестве исходных значений используются системные настройки субтитров.
Альтернативы жестам — громкость, яркость и формат изображения можно менять без жестов смахивания или жестов двумя пальцами через меню с ползунками и кнопками; меню долгого нажатия также доступны с клавиатуры/пульта.
Уменьшение движения — системная настройка «Удалить анимацию» останавливает пульсирующие подсказки и пропускает анимации. На телевизорах и компьютерах можно отключить предпросмотр эфира, который запускается при наведении фокуса на канал.
Нет мигающего контента — интерфейс не содержит контента, мигающего чаще трёх раз в секунду.
Покупка на телевизорах Samsung Smart TV и компьютерах — рядом с QR-кодом ссылка отображается в виде текста вместе с кнопкой для её открытия.
30 языков интерфейса, включая раскладки справа налево (арабский, персидский, урду). Выбранный язык сообщается операционной системе, чтобы программы чтения с экрана произносили текст правильно.

Известные ограничения

На телевизорах Samsung Smart TV (Tizen) плеер платформы не предоставляет выбор дорожек субтитров и звука; поэтому настройки оформления субтитров там также недоступны.
Настройки оформления субтитров действуют для стандартного плеера. Дополнительный плеер VLC отображает субтитры самостоятельно и эти настройки не применяет.
При трансляции на Chromecast субтитры не передаются; приложение указывает на это в меню субтитров.
Совместимость с программой чтения с экрана Samsung (Voice Guide) и с программами чтения с экрана на компьютерах ещё не проверена на устройствах.
«Увеличение контраста» учитывается только на iOS; Android и Tizen не передают приложению такой сигнал, а собственной настройки для этого в приложении нет.
Некоторые плотные элементы отображения — строка состояния плиток на главном экране и отображение даты/времени в телепрограмме — увеличиваются лишь в ограниченной степени.
Некоторые области касания, например ячейки дней в календаре выбора периода (44 dp), меньше 48 dp, но остаются больше минимума WCAG в 24 dp.

Обратная связь и контакты

Если вы столкнулись с барьером доступности в Tunvio или вам нужна информация в доступном формате, свяжитесь с нами: support@tunv.io. Мы стараемся отвечать в течение 14 дней.

Об этом заявлении

Это заявление составлено 11 июля 2026 г. и пересмотрено 3 октября 2026 г. Оно основано на внутреннем аудите приложения по EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) и WCAG 2.2 (уровень AA): анализе исходного кода и автоматической проверке интерфейса на соответствие руководствам по доступности. Ручной тест с программой чтения с экрана охватывал состояние на июль 2026 г.; повторный тест на устройствах для изменений октября 2026 г. ещё не проведён.