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Tunvio

无障碍声明

最后更新：2026年10月

Tunvio 致力于让尽可能多的人能够使用其应用。本声明介绍 Tunvio 应用在 Android（包括 Android TV）、iOS、Samsung 智能电视（Tizen）和电脑（Windows、macOS、Linux）上的无障碍功能、已知的局限，以及如何就无障碍问题向我们反馈。它遵循欧盟第 2019/882 号指令（《欧洲无障碍法案》）、EN 301 549 标准和 WCAG 2.2 AA 级的要求。

无障碍功能

  • 完整的键盘和电视遥控器操作：每一个交互元素都可以通过键盘或方向键到达并激活，并带有清晰可见的焦点指示。
  • 对比度：文字、图标和控件满足 WCAG AA 级对比度要求，包括位于图片和视频之上时。“已连接”或“正在播出”之类的状态不会只靠颜色来表示。系统的粗体文字设置会被采用，在 iOS 上还会采用“增强对比度”。
  • 屏幕阅读器支持（TalkBack / VoiceOver）：控件会公布其名称、角色和状态（例如“已开启”“已选中”“已展开”“不可用”）；标题和界面切换会被播报。搜索结果、加载、错误、播放/暂停、连接中断和录制开始之类的状态消息，会在不移动焦点的情况下被播报。打开的对话框会阻止其后方的内容。
  • 使用屏幕阅读器时的播放器：屏幕阅读器运行期间，控件不会自动隐藏；进度条读出的是时间而不是百分比；电视上的屏幕键盘会播报光标下的按键。
  • 文字大小最高可达 200%：系统字体大小会被采用，并与应用内的文字大小叠加。应用内的各档位本身最高可达 200%，在没有自带字体大小设置的设备（电视、Mac）上同样如此。较长的文字会换行而不是被截断。
  • 表单：登录字段可与密码管理器和自动填充配合使用；PIN 和配对码可以粘贴，配对码可以复制。错误消息会说明原因并被播报。在删除录制内容、收藏列表和下载内容之前，应用会请求确认。
  • 充足的时间：带有“撤销”按钮的提示至少停留 10 秒，在屏幕阅读器运行期间则一直停留到被关闭。“还在观看吗？”提示和睡眠定时器可以配置，也可以完全关闭。
  • 较大的触控目标：可点按的元素几乎处处至少为 48 dp，并且处处大于 WCAG 规定的 24 dp 最低值。
  • 字幕和音轨：可以选择视频流中的字幕轨和音轨；列表会显示语言和标题，并标出口述影像以及供聋人及听障人士使用的字幕。内置自动首选语言选项和可调节的音频/字幕同步偏移。对于电影和剧集，还可以在线搜索字幕，或（在手机、平板和电脑上）从文件加载字幕。
  • 字幕外观：可以在播放设置中调整字幕的文字大小、文字颜色和背景。在 Android 和 iOS 上，系统的字幕偏好设置作为起点。
  • 手势替代方式：音量、亮度和画面格式可以不通过滑动或双指手势，而是通过带有滑块和按钮的菜单来更改；长按菜单也可以通过键盘/遥控器到达。
  • 减少动态效果：系统设置“移除动画”会停止脉动提示并跳过动画。在电视和电脑上，聚焦某个频道时启动的直播预览可以关闭。
  • 无闪烁内容：界面中没有每秒闪烁超过三次的内容。
  • 在 Samsung 智能电视和电脑上购买：除二维码外，还会以文字形式显示链接，并提供一个用于打开它的按钮。
  • 30 种界面语言，包括从右到左的布局（阿拉伯语、波斯语、乌尔都语）。所选语言会报告给操作系统，使屏幕阅读器能够正确发音。

已知的局限

  • 在 Samsung 智能电视（Tizen）上，平台的视频播放器不提供字幕或音轨选择；因此，字幕外观选项在那里也不可用。
  • 字幕外观选项适用于标准视频播放器。可选的 VLC 播放器自行渲染字幕，不应用这些选项。
  • 投屏到 Chromecast 时不会传输字幕；应用会在字幕菜单中指出这一点。
  • 与 Samsung 屏幕阅读器（Voice Guide）以及电脑上屏幕阅读器的兼容性，尚未在设备上测试。
  • “增强对比度”仅在 iOS 上被采用；Android 和 Tizen 不会向应用提供这类信号，应用内也没有对应的设置。
  • 少数信息密集的显示（首页上磁贴的状态行，以及电视节目单中的日期/时间显示）只能有限放大。
  • 少数触控目标，例如日期范围日历中的日期单元格（44 dp），小于 48 dp，但仍高于 WCAG 规定的 24 dp 最低值。

反馈与联系

如果你在 Tunvio 中遇到无障碍方面的障碍，或需要无障碍格式的信息，请联系我们：support@tunv.io。我们力争在 14 天内答复。

关于本声明

本声明编制于2026年7月11日，并于2026年10月3日修订。它基于对应用按照 EN 301 549 V3.2.1（2021-03）和 WCAG 2.2（AA 级）所做的内部审核：包括对源代码的审查，以及按照无障碍准则对界面进行的自动检查。人工屏幕阅读器测试覆盖的是2026年7月的状态；针对2026年10月变更的设备上重复测试仍待进行。