सुलभता कथन

अंतिम अपडेट: अक्टूबर 2026

Tunvio अपने ऐप को अधिक से अधिक लोगों के लिए उपयोग योग्य बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। यह घोषणा Android (Android TV सहित), iOS, Samsung Smart TV (Tizen) और कंप्यूटर (Windows, macOS, Linux) के लिए Tunvio ऐप की सुलभता सुविधाओं, ज्ञात सीमाओं और सुलभता संबंधी प्रतिक्रिया हम तक पहुँचाने के तरीके का वर्णन करती है। यह निर्देश (EU) 2019/882 (यूरोपीय सुलभता अधिनियम), मानक EN 301 549 और स्तर AA पर WCAG 2.2 की आवश्यकताओं का पालन करती है।

सुलभता सुविधाएँ

कीबोर्ड और टीवी रिमोट से पूर्ण संचालन — प्रत्येक इंटरैक्टिव तत्व तक कीबोर्ड या डी-पैड से पहुँचा और सक्रिय किया जा सकता है, स्पष्ट रूप से दिखाई देने वाले फ़ोकस संकेतक के साथ।
कंट्रास्ट — टेक्स्ट, आइकन और नियंत्रण WCAG AA कंट्रास्ट अनुपातों को पूरा करते हैं, छवियों और वीडियो के ऊपर भी। “कनेक्ट किया गया” या “अभी चल रहा है” जैसी स्थितियाँ केवल रंग से नहीं दर्शाई जातीं। सिस्टम की बोल्ड टेक्स्ट सेटिंग लागू की जाती है, और iOS पर “कंट्रास्ट बढ़ाएँ” भी।
स्क्रीन रीडर समर्थन (TalkBack / VoiceOver) — नियंत्रण अपना नाम, भूमिका और स्थिति (जैसे “चालू”, “चयनित”, “विस्तारित”, “उपलब्ध नहीं”) बताते हैं; शीर्षक और स्क्रीन परिवर्तन घोषित किए जाते हैं। खोज परिणाम, लोड होना, त्रुटियाँ, चलाना/रोकना, कनेक्शन टूटना और रिकॉर्डिंग की शुरुआत जैसे स्थिति संदेश फ़ोकस हटाए बिना घोषित किए जाते हैं। खुले डायलॉग अपने पीछे की सामग्री को अवरुद्ध करते हैं।
स्क्रीन रीडर के साथ प्लेयर — स्क्रीन रीडर चलते समय नियंत्रण स्वचालित रूप से नहीं छिपते, सीक बार प्रतिशत के बजाय समय पढ़कर सुनाता है, और टीवी पर ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड कर्सर के नीचे वाली कुंजी की घोषणा करता है।
200 % तक टेक्स्ट का आकार — ऑपरेटिंग सिस्टम के फ़ॉन्ट आकार का सम्मान किया जाता है और यह ऐप के टेक्स्ट आकार के साथ मिलकर काम करता है। ऐप के अपने चरण स्वयं 200 % तक पहुँचते हैं, उन डिवाइसों पर भी जिनमें अपनी फ़ॉन्ट-आकार सेटिंग नहीं है (टीवी, Mac)। लंबा टेक्स्ट कटने के बजाय अगली पंक्ति में चला जाता है।
फ़ॉर्म — लॉगिन फ़ील्ड पासवर्ड मैनेजर और ऑटोफ़िल के साथ काम करते हैं; PIN और पेयरिंग कोड पेस्ट किए जा सकते हैं, और पेयरिंग कोड कॉपी भी किए जा सकते हैं। त्रुटि संदेश कारण बताते हैं और घोषित किए जाते हैं। रिकॉर्डिंग, पसंदीदा सूचियाँ और डाउनलोड हटाने से पहले ऐप पुष्टि माँगता है।
पर्याप्त समय — “पूर्ववत करें” बटन वाली सूचनाएँ कम से कम 10 सेकंड तक दिखती रहती हैं, और स्क्रीन रीडर चलते समय तब तक, जब तक उन्हें बंद न किया जाए। “अभी भी देख रहे हैं?” प्रश्न और स्लीप टाइमर कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं या पूरी तरह बंद किए जा सकते हैं।
बड़े टच लक्ष्य — टैप किए जा सकने वाले तत्व लगभग हर जगह कम से कम 48 dp के हैं और हर जगह 24 dp के WCAG न्यूनतम से बड़े हैं।
उपशीर्षक और ऑडियो ट्रैक — स्ट्रीम में मौजूद उपशीर्षक और ऑडियो ट्रैक चुने जा सकते हैं; सूची भाषा और शीर्षक दिखाती है तथा ऑडियो विवरण और बधिर व कम सुनने वाले लोगों के लिए उपशीर्षकों को चिह्नित करती है। स्वचालित पसंदीदा-भाषा विकल्प और समायोज्य ऑडियो/उपशीर्षक सिंक ऑफ़सेट शामिल हैं। फ़िल्मों और सीरीज़ के लिए उपशीर्षक ऑनलाइन भी खोजे जा सकते हैं या (फ़ोन, टैबलेट और कंप्यूटर पर) फ़ाइल से लोड किए जा सकते हैं।
उपशीर्षकों का स्वरूप — उपशीर्षक टेक्स्ट का आकार, रंग और पृष्ठभूमि प्लेबैक सेटिंग्स में समायोजित किए जा सकते हैं। Android और iOS पर सिस्टम की कैप्शन प्राथमिकताएँ प्रारंभिक बिंदु के रूप में काम करती हैं।
इशारों के विकल्प — वॉल्यूम, चमक और पिक्चर फ़ॉर्मेट स्वाइप या दो-उंगली वाले इशारों के बिना, स्लाइडर और बटन वाले मेनू से बदले जा सकते हैं; लंबे प्रेस वाले मेनू भी कीबोर्ड/रिमोट से सुलभ हैं।
कम गति — सिस्टम सेटिंग “ऐनिमेशन हटाएँ” स्पंदित संकेतों को रोकती है और ऐनिमेशन छोड़ देती है। टीवी और कंप्यूटर पर, किसी चैनल पर फ़ोकस होते ही शुरू होने वाला लाइव पूर्वावलोकन बंद किया जा सकता है।
कोई चमकती सामग्री नहीं — इंटरफ़ेस में ऐसी कोई सामग्री नहीं है जो प्रति सेकंड तीन बार से अधिक चमके।
Samsung Smart TV और कंप्यूटर पर ख़रीदारी — QR कोड के बगल में लिंक टेक्स्ट के रूप में, उसे खोलने के लिए एक बटन के साथ, दिखाया जाता है।
30 इंटरफ़ेस भाषाएँ, दाएँ-से-बाएँ लेआउट सहित (अरबी, फ़ारसी, उर्दू)। चुनी गई भाषा ऑपरेटिंग सिस्टम को बताई जाती है ताकि स्क्रीन रीडर उसका सही उच्चारण करें।

ज्ञात सीमाएँ

Samsung Smart TV (Tizen) पर प्लेटफ़ॉर्म का वीडियो प्लेयर उपशीर्षक या ऑडियो ट्रैक चयन उपलब्ध नहीं कराता; इसलिए उपशीर्षक स्वरूप के विकल्प भी वहाँ उपलब्ध नहीं हैं।
उपशीर्षक स्वरूप के विकल्प मानक प्लेयर पर लागू होते हैं। वैकल्पिक VLC प्लेयर उपशीर्षक स्वयं दिखाता है और इन विकल्पों को लागू नहीं करता।
Chromecast पर कास्ट करते समय उपशीर्षक स्थानांतरित नहीं होते; ऐप उपशीर्षक मेनू में इसकी जानकारी देता है।
Samsung के स्क्रीन रीडर (Voice Guide) और कंप्यूटर पर स्क्रीन रीडरों के साथ संगतता का अभी तक डिवाइसों पर परीक्षण नहीं किया गया है।
“कंट्रास्ट बढ़ाएँ” का सम्मान केवल iOS पर किया जाता है; Android और Tizen ऐप को ऐसा कोई संकेत नहीं देते, और इसके लिए ऐप में कोई सेटिंग नहीं है।
कुछ सघन डिस्प्ले — होम स्क्रीन पर टाइलों की स्थिति पंक्ति और टीवी गाइड में दिनांक/समय डिस्प्ले — केवल सीमित हद तक बड़े होते हैं।
कुछ टच लक्ष्य, जैसे दिनांक-सीमा कैलेंडर में दिन वाले सेल (44 dp), 48 dp से छोटे हैं, लेकिन 24 dp के WCAG न्यूनतम से ऊपर बने रहते हैं।

प्रतिक्रिया और संपर्क

यदि आपको Tunvio में कोई सुलभता बाधा मिले या आपको सुलभ प्रारूप में जानकारी चाहिए, तो हमसे संपर्क करें: support@tunv.io। हम 14 दिनों के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं।

इस घोषणा के बारे में

यह घोषणा 11 जुलाई 2026 को तैयार की गई और 3 अक्टूबर 2026 को संशोधित की गई। यह EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) और WCAG 2.2 (स्तर AA) के अनुसार ऐप के आंतरिक ऑडिट पर आधारित है: स्रोत कोड की समीक्षा और सुलभता दिशानिर्देशों के अनुसार इंटरफ़ेस की स्वचालित जाँच। स्क्रीन रीडर का मैनुअल परीक्षण जुलाई 2026 की स्थिति पर किया गया था; अक्टूबर 2026 के परिवर्तनों के लिए डिवाइसों पर दोबारा परीक्षण अभी लंबित है।