Dichiarazione di accessibilità

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Tunvio si impegna a rendere la propria app utilizzabile dal maggior numero di persone possibile. Questa dichiarazione descrive le funzioni di accessibilità dell'app Tunvio per Android (incluso Android TV), iOS, Samsung Smart TV (Tizen) e computer (Windows, macOS, Linux), le limitazioni note e come inviarci feedback sull'accessibilità. Segue i requisiti della direttiva (UE) 2019/882 (Atto europeo sull'accessibilità), della norma EN 301 549 e delle WCAG 2.2 al livello AA.

Funzioni di accessibilità

Uso completo con tastiera e telecomando TV — ogni elemento interattivo è raggiungibile e attivabile con tastiera o croce direzionale, con un indicatore di focus chiaramente visibile.
Contrasto — testi, icone e comandi rispettano i rapporti di contrasto WCAG AA, anche sopra immagini e video. Stati come «Connesso» o «In onda ora» non sono indicati solo tramite il colore. L'impostazione di sistema del testo in grassetto viene applicata e, su iOS, anche «Aumenta contrasto».
Supporto per screen reader (TalkBack / VoiceOver) — i comandi espongono nome, ruolo e stato (ad esempio «attivo», «selezionato», «espanso», «non disponibile»); titoli e cambi di schermata vengono annunciati. I messaggi di stato come risultati di ricerca, caricamento, errori, riproduzione/pausa, perdita di connessione e avvio registrazione vengono annunciati senza spostare il focus. Le finestre di dialogo aperte bloccano il contenuto sottostante.
Player con screen reader — i comandi non si nascondono automaticamente mentre uno screen reader è attivo, la barra di avanzamento legge il tempo invece della percentuale e la tastiera su schermo dei TV annuncia il tasto sotto il cursore.
Dimensione del testo fino al 200 % — la dimensione dei caratteri del sistema operativo viene rispettata e si combina con la dimensione del testo dell'app. I livelli dell'app arrivano di per sé al 200 %, anche sui dispositivi senza una propria impostazione della dimensione dei caratteri (TV, Mac). I testi più lunghi vanno a capo invece di essere troncati.
Moduli — i campi di accesso funzionano con i gestori di password e la compilazione automatica; PIN e codici di abbinamento possono essere incollati e i codici di abbinamento copiati. I messaggi di errore indicano la causa e vengono annunciati. L'app chiede conferma prima di eliminare registrazioni, liste di preferiti e download.
Tempo sufficiente — gli avvisi con un pulsante «Annulla modifica» restano visibili per almeno 10 secondi e, mentre uno screen reader è attivo, fino alla loro chiusura. La richiesta «Stai ancora guardando?» e il timer di spegnimento sono configurabili o disattivabili del tutto.
Aree di tocco ampie — gli elementi toccabili misurano quasi ovunque almeno 48 dp e ovunque più del minimo WCAG di 24 dp.
Sottotitoli e tracce audio — le tracce di sottotitoli e audio presenti nello stream possono essere selezionate; l'elenco mostra lingua e titolo e contrassegna l'audiodescrizione e i sottotitoli per persone sorde e con ipoacusia. Sono inclusi un'opzione automatica per la lingua preferita e uno scostamento regolabile della sincronizzazione audio/sottotitoli. Per film e serie, i sottotitoli possono inoltre essere cercati online o (su smartphone, tablet e computer) caricati da un file.
Aspetto dei sottotitoli — dimensione, colore e sfondo del testo dei sottotitoli sono regolabili nelle impostazioni di riproduzione. Su Android e iOS, le preferenze di sistema per i sottotitoli fungono da punto di partenza.
Alternative ai gesti — volume, luminosità e formato dell'immagine possono essere modificati senza gesti di scorrimento o a due dita tramite menu con cursori e pulsanti; i menu a pressione prolungata sono raggiungibili anche con tastiera/telecomando.
Movimento ridotto — l'impostazione di sistema «Rimuovi animazioni» interrompe i suggerimenti pulsanti e salta le animazioni. Su TV e computer, l'anteprima live che si avvia quando un canale riceve il focus può essere disattivata.
Nessun contenuto lampeggiante — l'interfaccia non contiene contenuti che lampeggiano più di tre volte al secondo.
Acquisto su Samsung Smart TV e computer — accanto al codice QR, il link viene mostrato come testo insieme a un pulsante per aprirlo.
30 lingue dell'interfaccia, inclusi layout da destra a sinistra (arabo, persiano, urdu). La lingua selezionata viene comunicata al sistema operativo affinché gli screen reader la pronuncino correttamente.

Limitazioni note

Sui Samsung Smart TV (Tizen) il player video della piattaforma non offre la selezione delle tracce di sottotitoli e audio; anche le opzioni sull'aspetto dei sottotitoli non sono quindi disponibili.
Le opzioni sull'aspetto dei sottotitoli valgono per il player standard. Il player VLC opzionale visualizza i sottotitoli autonomamente e non le applica.
I sottotitoli non vengono trasmessi durante il casting su Chromecast; l'app lo segnala nel menu dei sottotitoli.
La compatibilità con lo screen reader di Samsung (Voice Guide) e con gli screen reader sui computer non è ancora stata testata sui dispositivi.
«Aumenta contrasto» viene rispettato solo su iOS; Android e Tizen non forniscono all'app un segnale di questo tipo e nell'app non esiste un'impostazione apposita.
Alcune visualizzazioni dense — la riga di stato dei riquadri nella schermata iniziale e la visualizzazione di data/ora nella guida TV — si ingrandiscono solo in misura limitata.
Alcune aree di tocco, come le celle dei giorni nel calendario di selezione dell'intervallo di date (44 dp), sono più piccole di 48 dp ma restano al di sopra del minimo WCAG di 24 dp.

Feedback e contatti

Se incontri una barriera di accessibilità in Tunvio o hai bisogno di informazioni in un formato accessibile, contattaci: support@tunv.io. Cerchiamo di rispondere entro 14 giorni.

Informazioni su questa dichiarazione

Questa dichiarazione è stata redatta l'11 luglio 2026 e rivista il 3 ottobre

Si basa su un audit interno dell'app secondo EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) e WCAG 2.2 (livello AA): una revisione del codice sorgente e una verifica automatizzata dell'interfaccia rispetto alle linee guida di accessibilità. Un test manuale con screen reader ha riguardato lo stato di luglio 2026; la ripetizione sui dispositivi per le modifiche di ottobre 2026 è ancora in sospeso.