Přejít na obsah
Tunvio

Prohlášení o přístupnosti

Poslední aktualizace: říjen 2026

Tunvio se zavazuje k tomu, aby aplikaci mohlo používat co nejvíce lidí. Toto prohlášení popisuje funkce přístupnosti aplikace Tunvio pro Android (včetně Android TV), iOS, chytré televizory Samsung (Tizen) a počítače (Windows, macOS, Linux), její známá omezení a to, jak se na nás můžete obrátit se zpětnou vazbou k přístupnosti. Vychází z požadavků směrnice (EU) 2019/882 (evropský akt o přístupnosti), normy EN 301 549 a WCAG 2.2 na úrovni AA.

Funkce přístupnosti

  • Plné ovládání klávesnicí a dálkovým ovladačem TV — ke každému interaktivnímu prvku se lze dostat a aktivovat jej klávesnicí nebo ovladačem D-pad, přičemž je vždy jasně viditelný indikátor zaměření.
  • Kontrast — text, ikony a ovládací prvky splňují kontrastní poměry WCAG AA, a to i nad obrázky a videem. Stavy jako „připojeno“ nebo „právě běží“ nejsou vyjádřeny pouze barvou. Respektuje se systémové nastavení tučného textu a na iOS také „Zvýšit kontrast“.
  • Podpora čtečky obrazovky (TalkBack / VoiceOver) — ovládací prvky zpřístupňují svůj název, roli a stav (například „zapnuto“, „vybráno“, „rozbaleno“, „nedostupné“); nadpisy a změny obrazovky jsou oznamovány. Stavové zprávy, jako jsou výsledky hledání, načítání, chyby, přehrávání/pozastavení, ztráta spojení a zahájení nahrávání, se oznamují bez přesunu zaměření. Otevřená dialogová okna blokují obsah za nimi.
  • Přehrávač se čtečkou obrazovky — ovládací prvky se při spuštěné čtečce obrazovky automaticky neskrývají, posuvník přetáčení čte čas místo procent a klávesnice na obrazovce na televizorech oznamuje klávesu pod kurzorem.
  • Velikost textu až 200 % — respektuje se velikost písma v operačním systému a kombinuje se s velikostí textu v aplikaci. Samotné stupně v aplikaci dosahují 200 %, a to i na zařízeních bez vlastního nastavení velikosti písma (televizory, Macy). Delší text se zalamuje, místo aby byl ořezán.
  • Formuláře — přihlašovací pole fungují se správci hesel a automatickým vyplňováním; PIN a párovací kódy lze vkládat ze schránky a párovací kódy kopírovat. Chybová hlášení uvádějí příčinu a jsou oznamována. Aplikace žádá o potvrzení před smazáním nahrávek, seznamů oblíbených a stažených položek.
  • Dostatek času — oznámení s tlačítkem „Vrátit zpět“ zůstávají zobrazena alespoň 10 sekund a při spuštěné čtečce obrazovky do chvíle, než je zavřete. Dotaz „Stále sledujete?“ a časovač vypnutí lze nastavit nebo úplně vypnout.
  • Velké dotykové plochy — klepací prvky mají téměř všude alespoň 48 dp a všude více než minimum WCAG 24 dp.
  • Titulky a zvukové stopy — lze vybírat titulky a zvukové stopy obsažené ve streamu; seznam zobrazuje jazyk a název a označuje zvukový popis i titulky pro neslyšící a nedoslýchavé. Součástí je možnost automaticky preferovaného jazyka a nastavitelný posun synchronizace zvuku a titulků. U filmů a seriálů lze titulky také vyhledat online nebo (na telefonech, tabletech a počítačích) načíst ze souboru.
  • Vzhled titulků — velikost textu titulků, barvu textu a pozadí lze upravit v nastavení přehrávání. Na Androidu a iOS slouží jako výchozí bod systémové předvolby titulků.
  • Alternativy ke gestům — hlasitost, jas a poměr stran obrazu lze měnit bez gest přejetí nebo dvěma prsty, a to pomocí nabídek s posuvníky a tlačítky; nabídky vyvolané dlouhým stisknutím jsou dostupné také z klávesnice nebo dálkového ovladače.
  • Omezený pohyb — systémové nastavení pro odstranění animací zastaví pulzující nápovědy a přeskočí animace. Na televizorech a počítačích lze vypnout živý náhled, který se spustí po zaměření kanálu.
  • Žádný blikající obsah — rozhraní neobsahuje obsah, který by blikal více než třikrát za sekundu.
  • Nákup na chytrých televizorech Samsung a počítačích — vedle QR kódu se zobrazí odkaz jako text spolu s tlačítkem pro jeho otevření.
  • 30 jazyků rozhraní, včetně rozvržení zprava doleva (arabština, perština, urdština). Vybraný jazyk se hlásí operačnímu systému, aby jej čtečky obrazovky správně vyslovovaly.

Známá omezení

  • Na chytrých televizorech Samsung (Tizen) video přehrávač platformy nezpřístupňuje výběr titulků ani zvukových stop; možnosti vzhledu titulků proto nejsou k dispozici ani tam.
  • Možnosti vzhledu titulků platí pro standardní video přehrávač. Volitelný přehrávač VLC vykresluje titulky sám a tato nastavení nepoužívá.
  • Při přenosu na Chromecast se titulky nepředávají; aplikace na to v nabídce titulků upozorňuje.
  • Kompatibilita se čtečkou obrazovky Samsung (Voice Guide) a se čtečkami obrazovky na počítačích zatím nebyla na zařízeních vyzkoušena.
  • „Zvýšit kontrast“ se respektuje pouze na iOS; Android a Tizen aplikaci takový signál nepředávají a v aplikaci pro to není žádné nastavení.
  • Několik hustě zaplněných zobrazení — stavový řádek dlaždic na domovské obrazovce a zobrazení data a času v TV programu — se zvětšuje jen omezeně.
  • Několik dotykových ploch, například buňky dnů v kalendáři pro výběr období (44 dp), je menších než 48 dp, ale zůstává nad minimem WCAG 24 dp.

Zpětná vazba a kontakt

Pokud v aplikaci Tunvio narazíte na bariéru v přístupnosti nebo potřebujete informace v přístupném formátu, obraťte se na nás: support@tunv.io. Snažíme se odpovědět do 14 dnů.

O tomto prohlášení

Toto prohlášení bylo vypracováno 11. července 2026 a revidováno 3. října 2026. Vychází z interního auditu aplikace podle EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) a WCAG 2.2 (úroveň AA): z kontroly zdrojového kódu a automatizované kontroly rozhraní podle pokynů pro přístupnost. Ruční test se čtečkou obrazovky se týkal stavu z července 2026; opakovaný test na zařízeních pro změny z října 2026 zatím neproběhl.