بيان إمكانية الوصول

آخر تحديث: أكتوبر 2026

يلتزم Tunvio بجعل تطبيقه قابلاً للاستخدام من قِبل أكبر عدد ممكن من الأشخاص. يصف هذا البيان ميزات إمكانية الوصول في تطبيق Tunvio لأنظمة Android (بما في ذلك Android TV) وiOS وأجهزة تلفاز Samsung الذكية (Tizen) وأجهزة الكمبيوتر (Windows وmacOS وLinux)، والقيود المعروفة، وكيفية التواصل معنا بشأن ملاحظات إمكانية الوصول. ويتبع متطلبات التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/882 (القانون الأوروبي لإمكانية الوصول) ومعيار EN 301 549 وإرشادات WCAG 2.2 على المستوى AA.

ميزات إمكانية الوصول

تشغيل كامل بلوحة المفاتيح وجهاز التحكم عن بُعد — يمكن الوصول إلى كل عنصر تفاعلي وتفعيله بلوحة المفاتيح أو أزرار الاتجاهات، مع مؤشر تركيز واضح الرؤية.
التباين — تستوفي النصوص والأيقونات وعناصر التحكم نسب التباين وفق WCAG AA، بما في ذلك فوق الصور والفيديو. ولا تُعرض حالات مثل «متصل» أو «يُعرض الآن» بالألوان وحدها. ويُطبَّق إعداد النص الغامق في النظام، وعلى iOS أيضًا «زيادة التباين».
دعم قارئ الشاشة (TalkBack / VoiceOver) — تُفصح عناصر التحكم عن اسمها ودورها وحالتها (مثل «مُفعَّل» و«محدَّد» و«موسَّع» و«غير متاح»)؛ ويتم الإعلان عن العناوين وتغيّر الشاشات. ويتم الإعلان عن رسائل الحالة مثل نتائج البحث والتحميل والأخطاء والتشغيل/الإيقاف المؤقت وانقطاع الاتصال وبدء التسجيل دون نقل التركيز. وتحجب مربعات الحوار المفتوحة المحتوى الموجود خلفها.
المشغّل مع قارئ الشاشة — لا تختفي عناصر التحكم تلقائيًا أثناء تشغيل قارئ الشاشة، ويقرأ شريط التقديم الوقت بدلاً من النسبة المئوية، وتُعلن لوحة المفاتيح على الشاشة في أجهزة التلفاز عن المفتاح الموجود تحت المؤشر.
حجم النص حتى 200 % — يُحترم حجم خط نظام التشغيل ويُدمج مع حجم النص داخل التطبيق. وتصل مستويات حجم النص داخل التطبيق بذاتها إلى 200 %، حتى على الأجهزة التي لا تملك إعدادًا خاصًا بحجم الخط (أجهزة التلفاز، أجهزة Mac). ويلتف النص الأطول إلى سطر جديد بدلاً من اقتطاعه.
النماذج — تعمل حقول تسجيل الدخول مع مديري كلمات المرور والملء التلقائي؛ ويمكن لصق أرقام PIN ورموز الاقتران، ونسخ رموز الاقتران. وتذكر رسائل الخطأ السبب ويتم الإعلان عنها. ويطلب التطبيق التأكيد قبل حذف التسجيلات وقوائم المفضلة والتنزيلات.
وقت كافٍ — تبقى الإشعارات التي تحتوي على زر «تراجع» ظاهرة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل، وحتى إغلاقها أثناء تشغيل قارئ الشاشة. وسؤال «هل لا تزال تشاهد؟» ومؤقّت النوم قابلان للتهيئة أو الإيقاف تمامًا.
مناطق لمس كبيرة — العناصر القابلة للنقر لا يقل حجمها عن 48 dp في كل مكان تقريبًا، وهي في كل مكان أكبر من الحد الأدنى في WCAG البالغ 24 dp.
الترجمة النصية والمسارات الصوتية — يمكن اختيار مسارات الترجمة والصوت الموجودة في البث؛ وتعرض القائمة اللغة والعنوان وتُميّز الوصف الصوتي وكذلك الترجمة النصية للصم وضعاف السمع. ويتضمن ذلك خيارًا تلقائيًا للغة المفضلة وإزاحة قابلة للضبط لمزامنة الصوت/الترجمة. وبالنسبة للأفلام والمسلسلات، يمكن أيضًا البحث عن الترجمة عبر الإنترنت أو (على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر) تحميلها من ملف.
مظهر الترجمة النصية — يمكن ضبط حجم نص الترجمة ولونه وخلفيته في إعدادات التشغيل. وعلى Android وiOS، تُستخدم تفضيلات الترجمة في النظام كنقطة بداية.
بدائل الإيماءات — يمكن تغيير مستوى الصوت والسطوع وتنسيق الصورة دون إيماءات السحب أو الإيماءات بإصبعين عبر قوائم تحتوي على منزلقات وأزرار؛ كما يمكن الوصول إلى قوائم الضغط المطوّل بلوحة المفاتيح/جهاز التحكم.
تقليل الحركة — يوقف إعداد النظام «إزالة الرسوم المتحركة» التلميحات النابضة ويتخطى الرسوم المتحركة. وعلى أجهزة التلفاز وأجهزة الكمبيوتر، يمكن إيقاف المعاينة المباشرة التي تبدأ عند التركيز على قناة.
لا محتوى وامض — لا تحتوي الواجهة على محتوى يومض أكثر من ثلاث مرات في الثانية.
الشراء على أجهزة تلفاز Samsung الذكية وأجهزة الكمبيوتر — بجانب رمز QR، يُعرض الرابط كنص مع زر لفتحه.
30 لغة للواجهة، بما في ذلك تخطيطات من اليمين إلى اليسار (العربية، الفارسية، الأردية). ويتم إبلاغ نظام التشغيل باللغة المختارة حتى تنطقها قارئات الشاشة بشكل صحيح.

القيود المعروفة

على أجهزة تلفاز Samsung الذكية (Tizen)، لا يتيح مشغّل الفيديو الخاص بالمنصة اختيار مسارات الترجمة أو الصوت؛ ولذلك لا تتوفر هناك أيضًا خيارات مظهر الترجمة.
تنطبق خيارات مظهر الترجمة على المشغّل القياسي. أما مشغّل VLC الاختياري فيعرض الترجمة بنفسه ولا يطبّق هذه الخيارات.
لا تُنقل الترجمة النصية عند البث إلى Chromecast؛ ويُنبّه التطبيق إلى ذلك في قائمة الترجمة.
لم يُختبر بعد التوافق مع قارئ الشاشة من Samsung (Voice Guide) ومع قارئات الشاشة على أجهزة الكمبيوتر على الأجهزة الفعلية.
لا يُراعى «زيادة التباين» إلا على iOS؛ إذ لا يرسل Android وTizen إلى التطبيق أي إشارة من هذا القبيل، ولا يوجد إعداد مقابل داخل التطبيق.
بعض العروض الكثيفة — سطر الحالة في البطاقات على الشاشة الرئيسية وعرض التاريخ/الوقت في دليل البرامج التلفزيونية — لا تتكبّر إلا بقدر محدود.
بعض مناطق اللمس القليلة، مثل خلايا الأيام في تقويم اختيار النطاق الزمني (44 dp)، أصغر من 48 dp لكنها تظل فوق الحد الأدنى في WCAG البالغ 24 dp.

الملاحظات والتواصل

إذا واجهت عائقًا في إمكانية الوصول داخل Tunvio أو احتجت إلى معلومات بتنسيق يسهل الوصول إليه، فتواصل معنا: support@tunv.io. نسعى للرد خلال 14 يومًا.

حول هذا البيان

أُعدّ هذا البيان في 11 يوليو 2026 ورُوجع في 3 أكتوبر 2026. ويستند إلى تدقيق داخلي للتطبيق وفق EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) وWCAG 2.2 (المستوى AA): مراجعة للشيفرة المصدرية وفحص آلي للواجهة وفق إرشادات إمكانية الوصول. وقد غطّى اختبار يدوي بقارئ الشاشة حالة التطبيق في يوليو 2026؛ ولا يزال اختبار متكرر على الأجهزة لتغييرات أكتوبر 2026 معلّقًا.