بیانیه دسترس‌پذیری
آخرین به‌روزرسانی: اکتبر ۲۰۲۶
Tunvio متعهد است اپلیکیشن خود را برای بیشترین تعداد ممکن از افراد قابل استفاده کند. این بیانیه ویژگی‌های دسترس‌پذیری اپلیکیشن Tunvio برای Android (از جمله Android TV)، iOS، تلویزیون‌های هوشمند Samsung (Tizen) و رایانه‌ها (Windows، macOS، Linux)، محدودیت‌های شناخته‌شده و راه ارسال بازخورد دسترس‌پذیری به ما را توضیح می‌دهد و از الزامات دستورالعمل (اتحادیه اروپا) ۲۰۱۹/۸۸۲ (قانون دسترس‌پذیری اروپا)، استاندارد EN 301 549 و WCAG 2.2 در سطح AA پیروی می‌کند.
ویژگی‌های دسترس‌پذیری
- کارکرد کامل با صفحه‌کلید و کنترل تلویزیون — هر عنصر تعاملی با صفحه‌کلید یا دکمه‌های جهت‌دار قابل دسترسی و فعال‌سازی است، با نشانگر فوکوس کاملاً قابل مشاهده.
- کنتراست — متن‌ها، آیکون‌ها و کنترل‌ها نسبت‌های کنتراست WCAG AA را رعایت می‌کنند، از جمله روی تصاویر و ویدیو. وضعیت‌هایی مانند «متصل» یا «در حال پخش» تنها با رنگ نشان داده نمی‌شوند. تنظیم متن پررنگ سیستم اعمال می‌شود و در iOS همچنین «افزایش کنتراست».
- پشتیبانی از صفحه‌خوان (TalkBack / VoiceOver) — کنترل‌ها نام، نقش و وضعیت خود را ارائه می‌دهند (مانند «روشن»، «انتخاب‌شده»، «بازشده»، «در دسترس نیست»)؛ عنوان‌ها و تغییر صفحه‌ها اعلام می‌شوند. پیام‌های وضعیت مانند نتایج جستجو، بارگذاری، خطاها، پخش/توقف، قطع اتصال و شروع ضبط بدون جابه‌جایی فوکوس اعلام می‌شوند. کادرهای گفتگوی باز، محتوای پشت خود را مسدود می‌کنند.
- پخش‌کننده با صفحه‌خوان — هنگامی که صفحه‌خوان فعال است، کنترل‌ها به‌طور خودکار پنهان نمی‌شوند، نوار جست‌وجوی زمانی به جای درصد، زمان را می‌خواند و صفحه‌کلید روی صفحه در تلویزیون‌ها کلید زیر مکان‌نما را اعلام می‌کند.
- اندازه متن تا ۲۰۰ درصد — اندازه قلم سیستم‌عامل رعایت می‌شود و با اندازه متن درون اپلیکیشن ترکیب می‌گردد. مراحل درون اپلیکیشن به‌تنهایی به ۲۰۰ درصد می‌رسند، حتی در دستگاه‌هایی که تنظیم اندازه قلم مخصوص به خود ندارند (تلویزیون‌ها، Macها). متن‌های طولانی‌تر به جای بریده‌شدن، به سطر بعد می‌روند.
- فرم‌ها — فیلدهای ورود با مدیران گذرواژه و تکمیل خودکار کار می‌کنند؛ PINها و کدهای جفت‌سازی را می‌توان جای‌گذاری کرد و کدهای جفت‌سازی را می‌توان کپی کرد. پیام‌های خطا علت را بیان می‌کنند و اعلام می‌شوند. اپلیکیشن پیش از حذف ضبط‌ها، فهرست‌های علاقه‌مندی و دانلودها تأیید می‌خواهد.
- زمان کافی — اعلان‌های دارای دکمه «برگرداندن» دست‌کم ۱۰ ثانیه باقی می‌مانند و هنگامی که صفحه‌خوان فعال است، تا زمان بسته‌شدن باقی می‌مانند. پرسش «هنوز تماشا می‌کنید؟» و تایمر خواب قابل پیکربندی یا خاموش‌شدن کامل هستند.
- اهداف لمسی بزرگ — عناصر قابل لمس تقریباً در همه جا دست‌کم ۴۸ dp و در همه جا بزرگ‌تر از حداقل ۲۴ dp تعیین‌شده در WCAG هستند.
- زیرنویس‌ها و باندهای صوتی — باندهای زیرنویس و صدای موجود در جریان قابل انتخاب هستند؛ فهرست، زبان و عنوان را نشان می‌دهد و توصیف صوتی و همچنین زیرنویس برای ناشنوایان و کم‌شنوایان را مشخص می‌کند. گزینه خودکار زبان ترجیحی و جابه‌جایی قابل تنظیم همگام‌سازی صدا/زیرنویس نیز وجود دارد. برای فیلم‌ها و سریال‌ها، زیرنویس را می‌توان افزون بر این به‌صورت آنلاین جستجو کرد یا (در تلفن‌ها، تبلت‌ها و رایانه‌ها) از یک فایل بارگذاری کرد.
- ظاهر زیرنویس — اندازه، رنگ و پس‌زمینه متن زیرنویس در تنظیمات پخش قابل تغییر است. در Android و iOS، ترجیحات زیرنویس سیستم به‌عنوان نقطه شروع به کار می‌روند.
- جایگزین‌های حرکات لمسی — صدا، روشنایی و قالب تصویر بدون حرکات کشیدن یا دوانگشتی، از طریق منوهایی با نوارهای لغزنده و دکمه‌ها قابل تغییرند؛ منوهای فشار طولانی نیز با صفحه‌کلید/کنترل در دسترس‌اند.
- کاهش حرکت — تنظیم سیستمی «حذف پویانمایی‌ها» راهنماهای تپنده را متوقف می‌کند و پویانمایی‌ها را رد می‌کند. در تلویزیون‌ها و رایانه‌ها، پیش‌نمایش زنده‌ای که با فوکوس‌شدن روی یک شبکه آغاز می‌شود، قابل خاموش‌کردن است.
- بدون محتوای چشمک‌زن — رابط کاربری هیچ محتوایی ندارد که بیش از سه بار در ثانیه چشمک بزند.
- خرید در تلویزیون‌های هوشمند Samsung و رایانه‌ها — در کنار کد QR، پیوند به‌صورت متن همراه با دکمه‌ای برای باز کردن آن نمایش داده می‌شود.
- ۳۰ زبان رابط کاربری، از جمله چیدمان‌های راست‌به‌چپ (عربی، فارسی، اردو). زبان انتخاب‌شده به سیستم‌عامل اعلام می‌شود تا صفحه‌خوان‌ها آن را درست تلفظ کنند.
محدودیت‌های شناخته‌شده
- در تلویزیون‌های هوشمند Samsung (Tizen)، پخش‌کننده ویدیوی پلتفرم امکان انتخاب باند زیرنویس یا صدا را ارائه نمی‌دهد؛ بنابراین گزینه‌های ظاهر زیرنویس نیز در آنجا در دسترس نیستند.
- گزینه‌های ظاهر زیرنویس برای پخش‌کننده استاندارد اعمال می‌شوند. پخش‌کننده اختیاری VLC زیرنویس را خودش نمایش می‌دهد و این گزینه‌ها را اعمال نمی‌کند.
- هنگام ارسال به Chromecast، زیرنویس‌ها منتقل نمی‌شوند؛ اپلیکیشن در منوی زیرنویس به این موضوع اشاره می‌کند.
- سازگاری با صفحه‌خوان Samsung (Voice Guide) و با صفحه‌خوان‌های رایانه هنوز روی دستگاه آزموده نشده است.
- «افزایش کنتراست» تنها در iOS رعایت می‌شود؛ Android و Tizen چنین سیگنالی به اپلیکیشن نمی‌دهند و تنظیمی برای آن درون اپلیکیشن وجود ندارد.
- چند نمایشگر فشرده — سطر وضعیت کاشی‌ها در صفحه اصلی و نمایش تاریخ/زمان در راهنمای برنامه تلویزیون — تنها به میزان محدودی بزرگ می‌شوند.
- چند هدف لمسی، مانند خانه‌های روز در تقویم انتخاب بازه تاریخ (۴۴ dp)، کوچک‌تر از ۴۸ dp هستند، اما همچنان بالاتر از حداقل ۲۴ dp تعیین‌شده در WCAG باقی می‌مانند.
بازخورد و تماس
اگر در Tunvio با مانعی در دسترس‌پذیری روبه‌رو شدید یا به اطلاعات در قالبی دسترس‌پذیر نیاز دارید، با ما تماس بگیرید: support@tunv.io. تلاش می‌کنیم ظرف ۱۴ روز پاسخ دهیم.
درباره این بیانیه
این بیانیه در ۱۱ ژوئیه ۲۰۲۶ تهیه و در ۳ اکتبر ۲۰۲۶ بازنگری شده است. این بیانیه بر پایه ممیزی داخلی اپلیکیشن مطابق EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) و WCAG 2.2 (سطح AA) است: بررسی کد منبع و بررسی خودکار رابط کاربری در برابر رهنمودهای دسترس‌پذیری. یک آزمون دستی با صفحه‌خوان وضعیت ژوئیه ۲۰۲۶ را پوشش داد؛ تکرار آزمون روی دستگاه برای تغییرات اکتبر ۲۰۲۶ هنوز انجام نشده است.